Assistante : le retour

09.03.2007

Vendredi dernier, pétage de plomb à cause de notre assistante, qui me plante à midi en posant une RTT non prévue à 10h pour l'après-midi même, uniquement pour ne pas faire ce que je lui ai demandé. Tout cela parce que je me suis permise une remarque sur sa méthode de travail dans le cadre du boulot que je lui ai demandé de faire. Rage. Colère. J'explose quand je l'apprends (elle est à ce moment là déjà partie sans dire au revoir). Je ne supporte pas les gens comme ça. Surtout que depuis novembre, tous les membres de l'équipe signalent les manquements de cette assistante qui laisse s'empiler tout ce qui ne lui est pas demandé directement par notre directeur.

Ce dernier prend enfin la mesure de notre ras-le-bol général. Une assistante sur laquelle personne ne peut compter alors qu'elle est là pour cela, ça devient difficile à gérer et à accepter. L'un de nos collaborateur paye même une autre personne externe à l'entreprise quand il a besoin d'un support pour avancer sur des dossiers administratifs dont elle devrait normalement pouvoir s'occuper avec lui. C'est dire... Le directeur me promet donc de recadrer les choses avec elle dès lundi. Alléluia, peut-être qu'un avertissement, même gentil, lui donnera envie de se bouger un peu les fesses.

Et lundi... Pas d'assistante. Comme par hasard, mademoiselle est en "maladie" pour une semaine ! J'explose à nouveau. Vraiment, c'est plus que je ne peux supporter... Il m'a fallu deux jours entiers pour me calmer. Et des échanges avec tous mes collègues qui soutiennent ma révolte. Les oreilles de la miss ont du siffler drôlement pendant une semaine. J'ai encore tout un week-end pour me préparer à revoir sa bobine enfarinée et parvenir à lui dire bonjour et pas un mot de plus (de toute façon, elle ne parle avec personne) puisque ce n'est pas à moi de lui faire des remontrances. Chacun son job. Notre directeur peine à prendre ses responsabilités RH. Il est habitué à fonctionner avec une équipe de personnes autonomes qui font leur travail et bien plus sans rechigner, qui s'entraident et s'écoutent, qui communiquent les unes avec les autres, qui ne comptent pas leurs heures alors forcément... une assistante qui refuse le moindre extra même si c'est pour une urgence, qui ne dit pas au-revoir quand elle part, qui ne déjeune jamais avec nous (on est pourtant une petite équipe de 7 personnes), qui en fait le moins possible et qui nous mets dans la m.... quand on lui donne quelque chose à faire en toute confiance pour se rendre compte que finalement, elle ne s'en est pas occupé... Ca fait tâche dans le paysage.

Moi je dis que le directeur a tout intérêt à lui transmettre un avertissement écrit (ce qu'il ne fera jamais) dès maintenant. Parce que nous savons par ailleurs qu'elle essaie de tomber enceinte. Ce qui, en soi, ne nous ennuie pas, au contraire (ça voudrait dire qu'on la remplacerait par quelqu'un de plus efficace qu'on a déjà sous le coude au moins pendant 6 mois). Et si par hasard, la direction venait à engager une procédure de licenciement, Mlle serait tout à fait du genre à porter plainte aux prudhommes en prenant son embryon en otage. Mais bon. Moi, en même temps, je dis ça, je dis rien.

La suite au prochain épisode... Lundi.